圖書分類

聯絡我們 / FAQ

若您訂購的商品進入結帳櫃檯後發現價格有異,所看到的定價與網路上的價格不符時,請您以e-mail、來電客服:886 2 2697-1353或傳真至886 2 2697-1631查詢,我們會先與出版社確認價格,若確實為錯誤資料,我們將更正網頁錯誤價格。

當您收到書籍後,請您仔細檢查是否有瑕疵。如有瑕疵,請於收到貨的24小時內來電客服專線(02)2697-1353或e-mail到客服信箱通知我們。(客服專線接聽時間為星期一到星期五 08:30am ~ 17:30pm; 若為非上班時間,則以e-mail時間為認定標準)。 如確定可以換貨後,請勿於書籍內頁做任何記號並在瑕疵頁上夾上紙條,並填寫隨貨附上之瑕疵單一併於5日內寄回。 若因書籍瑕疵而要求換貨,郵資部分我們亦會退還。如果逾期、書本已做任何記號或書內CD-ROM拆封,因為有認定上的困難,故很抱歉,我們將無法接受您的換貨。

很抱歉,基於訂購程序完成後,其訂購內容、數量及付款方式即無法做任何變更,若欲修改訂單內容,請直接來電與客服人員聯絡

目前我們並無貨到付款服務,會員線上購書, 若您以「信用卡、郵政劃撥、ATM轉帳或匯款」付款方式,請您先依訂單金額先行付款, 在 帳款入帳 或 收到您付款單之傳真後,我們才能為會員進行 集貨/出貨 作業。
* 若因扣款後書籍缺書或其他原因無法為會員出貨, 我們將為會員辦理退款手續,並以 e-mail 或 電話 告知。

a. 國內訂單:
如您的訂單中都是有現貨庫存之書籍,而您於中午12點以前完成訂購程序,我們將於當日下午為您出貨。您可於出貨後2-5天內收到書籍。如您的訂單中有需調貨之書籍,我們將於 3日內 為您集貨並出貨,您可於出貨後2-5天內收到書籍。出貨當日,我們將會發出貨通知到您的 e-mail 信箱通知您。
b. 國外訂單:
我們將於 3日內 為您集貨並出貨,您可於出貨後3日內收到書籍。
c. 國外原版書現貨及代訂訂單:
煩請參考本網站「原版書現貨及訂購專區」,內有詳細流程供您參考,謝謝!!

您可以選擇:
Ⅰ.「信用卡線上刷卡」
Ⅱ.「信用卡傳真付款」
Ⅲ.「ATM轉帳 / 匯款」: 戶名 / 科大文化事業股份有限公司
銀行代號 / 050 ; 帳號 / 14-41203021-5
Ⅳ.「郵政劃撥」: 戶名 / 科大文化事業股份有限公司
帳號 / 1 9 5 8 9 4 9 0
PS: 以上付款方式: Ⅱ ~ Ⅳ, 您需在結帳確認後,列印 "付款單" 及貼上您的 "收據" 並傳真至本公司才算完成訂購。屆時,我們會直接把書籍寄至您所指定的地方。
Ⅴ.「門市付款」

※ 注意事項 (缺貨及調價原因)※

如果進口書代理商,因開學季節及台幣匯率的變動,而造成市場缺貨或調價,本公司將會再以Email或電話通知您,屆時您可以取消訂單

郵資 / 運費
a. 國內訂單郵資:
{郵局 及 新竹貨運 均NT$90元; 如須國內快遞遞送, 費用另報!}
b. 國外訂單運費:
我們以 UPS 全球快遞 報價,您可直接在購物車內得知您所需付之快遞費用。

科大網路書店 目前接受 網路訂單、電話及傳真訂購、門市訂購 等方式。
國內開學期間,學生團購事項,請直接 e-mail 或與 客服人員 聯絡,並請提供: 學校名稱、科系、授課教授,謝謝!!

網 址: http://st-ebook.com.tw
E - Mail : scitech@so-net.net.tw
電 話: 886 2 2697-1353
傳 真: 886 2 2697-1631
門市地址: 221新北市汐止區新台五路一段99號11樓之8

如您欲在 科大網路書店 網站進行購物,您必需先加入會員,在加入會員後,本公司將會寄出「認證信函」與會員確認其基本資料至您的信箱,以確認會員日後能正常收到科大網路書店來的訊息。煩請您在收到此信函時點選「認證信函」中所附的連結啟用帳號後,方可開始進行購物。

如您於加入會員或修改會員資料後,未能在12小時內收到 科大網路書店來的「認證信函」,可能是您所填寫的e-mail無法收到科大網路書店的信,建議您: 重新加入會員一次 或 到「修改查詢我的資料」中更改其他的e-mail 信箱,並再次透過「科大網路書店會員及資料更改 認証信函」中所附的連結以啟用您的會員帳號。

如仍無法使用,煩請您 來電 或 來函,客服人員在確認您的資料無誤後,將為您啟用帳號,即可開始在 科大網路書店 購書。

客服電話:886 2 2697-1353 (代表號)
服務時間:週一~週五8:30~17:30

例 假 日:0988 805 501 洽 賴先生

客服信箱: scitech@so-net.net.tw
(來函請提供會員帳號、姓名、地址及您的 e-mail 信箱 )

聯絡我們.